REGULAMIN ZWROTÓW

1. Program „20 dni na decyzję” jest przeznaczony dla klientów, którzy dokonali zakupu produktów marki giu za pośrednictwem oficjalnej strony internetowej – www.giumilaro.pl. Program „20 dni na decyzję” obejmuje wyłącznie materace, inne produkty nie podlegają tej ofercie. Wyjątek stanowi zakup kilku produktów w zestawie, program „20 dni na decyzję” obowiązuje na cały zestaw. Nie ma możliwości zwrotu pojedynczych elementów zestawu.
2. Z programu „20 dni na decyzję” mogą skorzystać wyłącznie osoby fizyczne. Zakupy dokonane na firmę są wykluczone z tej oferty. Udział w programie jest automatyczny i nie wymaga dodatkowych działań ze strony klienta.
3. Aby skorzystać z możliwości zwrotu w ramach programu „20 dni na decyzję”, klient powinien skontaktować się ze sklepem, informując o chęci zwrotu. Po zarejestrowaniu zwrotu przez sklep, klient zobowiązany jest do odesłania produktu wraz z dowodem zakupu i wypełnionym formularzem odstąpienia od umowy.
4. Pozostałe produkty sklepu giu można zwrócić w ciągu 14 dni od dnia dostarczenia, zgodnie z art. 34 ust. 3 Ustawy o prawach konsumentów.
5. Koszty przesyłki zwracanego towaru pokrywa klient. Zwracane produkty należy przesłać na adres: giu Ewa Kudła, ul. Maciejki 119/2, 05-500 Nowa Wola, +48 453 131 750. Przesyłki za pobraniem nie będą przyjmowane.
6. Zwrot wpłaconych środków zostanie dokonany w ciągu 14 dni kalendarzowych od momentu otrzymania zwróconego produktu, zgodnie z metodą płatności wybraną przez klienta przy zakupie. Sklep nie pobiera żadnych dodatkowych opłat za realizację zwrotu.
7. Program obowiązuje przez czas nieokreślony, aż do odwołania. W przypadku zakończenia programu, klienci, którzy dokonali zakupu w czasie jego trwania, zachowują prawo do skorzystania z programu „20 dni na decyzję”.
8. Firma giu Ewa Kudła z siedzibą przy ul. Maciejki 119/2, 05-500 Nowa Wola, zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zwrotu w ramach programu „20 dni na decyzję” w przypadku stwierdzenia nadużyć ze strony klienta, takich jak powtarzające się zamawianie produktów na te same dane osobowe lub osoby powiązane, a następnie ich zwracanie, oraz celowe doprowadzanie do strat finansowych dla firmy.
9. Program „20 dni na decyzję” nie ogranicza praw konsumentów wynikających z obowiązujących przepisów. Nie wpływa to na możliwość dokonania zwrotu w ciągu 14 dni od dnia dostarczenia, zgodnie z art. 34 ust. 3 Ustawy o prawach konsumentów. W celu skorzystania z tego uprawnienia należy wypełnić formularz odstąpienia od umowy lub sporządzić własne oświadczenie, a następnie odesłać produkt na wskazany adres.
10. Zwracane produkty nie powinny nosić śladów użytkowania.

Prawo do odstąpienia od umowy przez konsumenta jest wyłączone w przypadku:

• Umowy, w których przedmiotem świadczenia jest produkt nieprefabrykowany, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.
• Umowy, w których przedmiotem świadczenia jest produkt ulegający szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia.
• Umowy, w których przedmiotem świadczenia jest produkt dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.

W przypadku pytań dotyczących zwrotów, prosimy o kontakt na adres e-mail: kontakt@giumilaro.pl

WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

• Adresat giu Ewa Kudła, ul. Maciejki 119/2, 05-500 Nowa Wola, kontakt@giumilaro.pl,
  Telefon: +48 453 131 750,
• Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy(*) umowy dostawy następujących rzeczy(*) umowy o dzieło polegającej na wykonaniu następujących rzeczy(*)/o świadczenie następującej usługi(*)
• Data zawarcia umowy(*)/odbioru(*)
• Imię i nazwisko konsumenta(-ów)
• Adres konsumenta(-ów)
• Numer konta bankowego
• Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)
• Data

   (*) Niepotrzebne skreślić.

POMOC PRZY ZWROCIE MATERACA

Ze względu na duże gabaryty i wagę materaców, ich transport może być utrudniony. Wychodząc naprzeciw potrzebom klientów, wprowadziliśmy opcję płatnego odbioru materaca przez jedną z naszych firm kurierskich. 

Prosimy o kontakt na adres e-mail: kontakt@giumila